1. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Η ομάδα του e-logistis είναι δίπλα σου για ότι χρειαστείς.
Δημιούργησε λογαριασμό στην σελίδα μας και επικοινώνησε μαζί μας
καθημερινά μέσα από την ειδική πλατφόρμα.

2. Γιατί να φτιάξω λογαριασμό στο e-logistis;

Εγγραφείτε στο e-logistis και αρχίστε να απολαμβάνετε όλα τα υπέρ:

 

    • – Εξοικονομήστε χρόνο στις μελλοντικές αγορές σας, μιας και δεν θα
      πρέπει να καταχωρείτε τα στοιχεία σας κάθε φορά.

 

    • – Ελέγξτε ανά πάσα στιγμή την κατάσταση των παραγγελιών σας.

 

    • – Ενημερωθείτε πρώτοι για τα νέα επιδόματα και πακέτα.

 

    • – Συμβουλευτείτε το ιστορικό των αγορών σας.

 

  • – Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της ειδικής πλατφόρμας

3. Μπορώ να αλλάξω/τροποποιήσω/ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, επικοινωνώντας μαζί μας μέσα από την ειδική πλατφόρμα
επικοινωνίας στον λογαριασμό σας.

4. Αν δεν είμαι δικαιούχος σε κάποιο πακέτο που αγόρασα τι γίνεται με τα χρήματα που έδωσα;

Το e-logistis έχει προνοήσει και έχει ερωτηματολόγια πριν την αγορά που
υποδεικνύουν αν είστε δικαιούχος του πακέτου ή όχι. Αν δεν είστε
δικαιούχος και προχωρήσετε στην αγορά του πακέτου τότε θα
παραλάβετε ένα εκπτωτικό κουπόνι για μελλοντικές αγορές σας.

5. Πώς εξαργυρώνω τον κωδικό έκπτωσης που έχω;

Εισάγεις τον κωδικό στο πεδίο «Κουπόνι» στο 2ο βήμα της ολοκλήρωσης
παραγγελίας(το καλάθι σας) και πατάς το κουμπί “Εφαρμογή κουπονιού”.

6. Τι επιλογές πληρωμής έχω;

Προς το παρόν το e-logistis δέχεται τις πληρωμές του μέσω του
λογαριασμού σου paypal. Σύντομα θα προστεθούν νέοι τρόποι πληρωμής.

7. Πώς μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου;

Μπορείς εύκολα να αγοράσεις το πακέτο υπηρεσιών που σε ενδιαφέρει με
3 απλά βήματα:

 

  • -Απαντάς στο ερωτηματολόγιο που έχουμε φτιάξει για σένα
  • -Αν είσαι δικαιούχος,προχωράς στην καταχώρηση των στοιχείων σου
  • -Κάνεις την πληρωμή σου

 

Αναλαμβάνουμε εμείς για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας σου την ίδια
μέρα!

8. Γιατί να αγοράσω από το e-logistis;

Η πλατφόρμα του e-logistis δημιουργήθηκε για την ταχύτερη και
οικονομικότερη εξυπηρέτηση σας.

 

Τέλος πια στα χρονοβόρα ραντεβού με
τον λογιστή, με 3 βήματα έχεις ολοκληρώσει την αίτηση σου!

1. Ο/η σύζυγός μου έχει αποβιώσει και το όνομα της παροχής είναι στο όνομά του/της.

Εάν στην τελευταία εκκαθαρισμένη δήλωση εισοδήματος, δεν αναφέρεται το όνομα του αποθανόντος,

θα πρέπει να γίνει αλλαγή ονόματος στην παροχή και να φαίνεται το όνομα του/της πραγματικού χρήστη της παροχής, ώστε να μην υπάρχει πρόβλημα στη διασταύρωση των στοιχείων με την ΑΑΔΕ.

2. Προσπαθώ να βρώ τον κωδικό της παροχής μου.Τι πρέπει να κάνω;

Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώνετε τον αριθμό παροχής όπως αναγράφεται σε ένα λογαριασμό ΔΕΗ (οι 11 πρώτοι αριθμοί, χωρίς κενά, χωρίς άλλα σύμβολα).

Ο Αριθμός Παροχής είναι μοναδικός για κάθε ακίνητο. Ο αριθμός παροχής αναγράφεται και σε μεταλλικό ταμπελάκι πάνω στο μετρητή σας.

3. Προσπαθώ να κάνω αίτηση για το κοινωνικό τιμολόγιο, αλλά εμφανίζει ότι φιλοξενούμαι και δεν δικαιούμαι το ΚΟΤ. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Εάν στην τελευταία εκκαθαρισμένη φορολογική σας δήλωση εμφανίζεστε ως φιλοξενούμενος, τότε δεν δικαιούστε το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.

4. Προσπαθώ να κάνω αίτηση για το κοινωνικό τιμολόγιο, αλλά εμφανίζει ότι φιλοξενώ τρίτο άτομο/άτομα και δεν δικαιούμαι το ΚΟΤ. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Στις τελευταίες εκκαθαρισμένες φορολογικές δηλώσεις, τα άτομα που εμφανίζονται φιλοξενούμενα από εσάς, έχουν δηλώσει ότι τα φιλοξενείτε.

Οπότε τα κριτήρια συνυπολογίζονται για όλα τα διαμένοντα μέλη του νοικοκυριού.

Εάν τα άτομα που εμφανίζονται δεν υπήρξαν φιλοξενούμενοί σας, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε σε Διαγραφή/Καταγγελία του/των ατόμων αυτών.

5. Η μητέρα μου είναι δικαιούχος του ΚΟΤ, αλλά την φιλοξενώ στο σπίτι μου. Δικαιούται το ΚΟΤ;

Σε περίπτωση νοικοκυριού που απαρτίζεται και από φιλοξενούμενα μέλη, η αίτηση υποβάλλεται αποκλειστικά από τον/την υπόχρεο ή τον/τη σύζυγο του υπόχρεου υποβολής δήλωσης φορολογίας εισοδήματος της φιλοξενούσας μονάδας, για το σύνολο των μελών του νοικοκυριού, και συνυπολογίζονται τα κριτήρια για όλους τους διαμένοντες στο ίδιο σπίτι.

 

Την αίτηση λοιπόν πρέπει να την υποβάλετε εσείς, εάν πληροίτε τα κριτήρια του «πολυπρόσωπου νοικοκυριού» αφού βεβαιωθείτε ότι και η παροχή είναι στο δικό σας όνομα.

Σημειώνεται ότι κατά την επεξεργασία της αίτησης, θα ζητηθεί η συναίνεση των φιλοξενούμενων ατόμων μέσω των κωδικών τους TAXISnet για αναζήτηση των στοιχείων που δηλώνονται από τους αρμόδιους φορείς.

 

Η υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος από όλα τα μέλη του νοικοκυριού που έχουν τέτοια υποχρέωση και η συναίνεση όλων των φιλοξενούμενων ενηλίκων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της υποβολής της αίτησης.

6. Είμαι δικαιούχος του ΚΟΤ, διαμένω στο σπίτι του γιού μου, ο οποίος μου το έχει παραχωρήσει δωρεάν, αλλά η παροχή ρεύματος παραμένει στο όνομά του. Πώς μπορώ να συνεχίσω να το λαμβάνω;

Η αίτηση υποβάλλεται από τον/την ενήλικο/ενήλικη υπόχρεο ή το/τη σύζυγο του/της υπόχρεου υποβολής δήλωσης φορολογίας εισοδήματος του νοικοκυριού, με την πρόσθετη προϋπόθεση η παροχή ηλεκτρικής ενέργειας για την οποία αιτείται την έκπτωση να είναι στο όνομα του/της ή του/της συζύγου του/της.

 

Σε περίπτωση που η παροχή δεν αντιστοιχεί στον/στην αιτούντα/αιτούσα ή το/τη σύζυγο του/της, πρέπει πριν από την υποβολή της αίτησης για την ένταξη στο Κ.Ο.Τ. να ολοκληρωθούν οι απαιτούμενες κάθε φορά διαδικασίες, ώστε ο λογαριασμός να εκδίδεται στο όνομα του/της ή του/της συζύγου του/της και να αναγράφει τη διεύθυνση της κύριας κατοικίας του.

Θα πρέπει λοιπόν να απευθυνθείτε στον πάροχό σας ώστε να μεταφέρετε την παροχή στο δικό σας όνομα.

7. Έχω ενταχθεί στο ΚΟΤ για το έτος 2018. Απαιτείται να κάνω εκ νέου αίτηση και για την επόμενη χρονιά; Τι θα συμβεί εάν δεν κάνω ξανά αίτηση;

Όπως αναφέρεται στην Υπουργική Απόφαση με αριθμό ΥΠΕΝ/ΥΠΡΓ/892/152 (ΦΕΚ Β΄ 1403/01.02.2018), άρθρο 3, παράγραφος 4, «Όσοι έχουν ενταχθεί στο Κ.Ο.Τ απαιτείται να υποβάλουν εκ νέου αίτηση εντός ενός (1) μηνός από τη λήξη της οριζόμενης από τις κείμενες διατάξεις ή της παραταθείσας με οποιονδήποτε τρόπο προθεσμίας υποβολής των δηλώσεων φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων, οπότε και διενεργείται επανέλεγχος των προϋποθέσεων ένταξης στο Κ.Ο.Τ.

 

Εφόσον από τη διαδικασία αυτή προκύψει ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις ένταξης σε άλλη κατηγορία τότε ο δικαιούχος μεταβαίνει αυτόματα σε αυτή.

 

Εάν προκύψει ότι δεν πληρούνται πλέον οι προϋποθέσεις ένταξης σε καμία κατηγορία ή δεν υποβληθεί αίτηση τότε το Κ.Ο.Τ. παύει να ισχύει από την επόμενη ημέρα της λήξης της προθεσμίας του προηγούμενου εδαφίου….»

 

Δηλαδή, εάν και μέχρι 30/09/2019 δεν έχετε υποβάλλει εκ νέου αίτηση, τότε αυτόματα απεντάσσεσθε από το ΚΟΤ (από 01/10/2019) ακόμη και αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για κάποια κατηγορία.

 

-Νεα κατηγορία επίδομα παιδιού

 

1)Κάθε πότε υποβάλλω αίτηση επιδόματος παιδιού Α21;

H αίτηση Α21 υποβάλλεται μια φορά ετησίως από τον Μάρτιο κάθε έτους έως και 15 Ιανουαρίου του επόμενου έτους. Ο δικαιούχος, σε κάθε μεταβολή της οικογενειακής κατάστασής του ή λανθασμένης καταχώρησης οποιουδήποτε άλλου στοιχείου της, οφείλει εντός ενός μήνα να προβαίνει σε τροποποίηση της αίτησης και μόνο στα πεδία που υπάρχουν μεταβολές.

 

2) Αποκτήσαμε τέκνο εντός του τρέχοντος έτους. Πότε πρέπει να κάνουμε αίτηση;

Δικαιούσθε επίδομα παιδιού από τον επόμενο μήνα της γέννησης του και μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μέσω της πλατφόρμας Α21 από την ιστοσελίδα του ΟΠΕΚΑ ή της ΗΔΙΚΑ ΑΕ με χρήση των κωδικών taxisnet.

 

3) Το παιδί μου τέλειωσε το Λύκειο πέρυσι και το τρέχον έτος είναι φοιτητής ή σπουδαστής, το παιδί αυτό θεωρείται εξαρτώμενο το τρέχον έτος για να λάβω επίδομα

Το παιδί αυτό θεωρείται εξαρτώμενο από την 1η Ιανουαρίου του επόμενου έτους έναρξης σπουδών.

 

4) Παιδί που πήρε μεταγραφή εντός του τρέχοντος έτους θεωρείτε εξαρτώμενο;

Τα παιδιά από μετεγραφή θεωρούνται εξαρτώμενα. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να καταχωρηθεί ο αριθμός της προηγούμενης ακαδημαικής ταυτότητας καθώς και της νέας στα σχετικά πεδία της πλατφόρμας.

 

5) Το εξαρτώμενο τέκνο πήρε πτυχίο εντός του τρέχοντος έτους. Δικαιούται επιδόματος;

Οι φοιτητές ή σπουδαστές θεωρούνται εξαρτώμενα τέκνα έως το τέλος του ακαδημαϊκού ή σπουδαστικού έτους κατά το οποίο έλαβαν πτυχίο. (έως 31/8 για όσα πήραν πτυχίο έως τον Αύγουστο τρέχοντος έτους και έως την 31/12 του ίδιου έτους για όσα πήραν πτυχίο από Σεπτέμβριο και μετά)

 

6) Θεωρείται εξαρτώμενο παιδί άνω των 19 ετών το οποίο είναι μαθητής σε ΕΠΑ.Σ. ΜΑΘΗΤΕΙΑΣ;

Όχι δεν θεωρείται εξαρτώμενο για τη χορήγηση του επιδόματος παιδιού.

 

7) Η σύνταξη αναπηρίας που λαμβάνω προσμετράται στο συνολικό οικογενειακό εισόδημα;

Η σύνταξη αναπηρίας προσμετρείται στο συνολικό οικογενειακό εισόδημα, τα προνοιακά επιδόματα αναπηρίας δεν προσμετρούνται.

 

8) Πήρα τη δόση του 1ου διμήνου για το 2019 και μετά την υποβολή του φετινού Ε1 δεν δικαιούμαι επίδομα παιδιού. Πως επιστρέφεται το ποσό της προκαταβολής;

Η χορηγηθείσα δόση θεωρείται ως αχρεωστήτως καταβληθείσα και θα πρέπει να επιστραφεί στον ΟΠΕΚΑ (Τράπεζα Πειραιώς αρ. Λογαριασμού GR 78 0171 0170 0060 1703 0022 477) με πλήρη αναγραφή του ονοματεπώνυμου, του ΑΦΜ σας και του νομού κατοικίας σας. Αντίγραφο του παραστατικού καταθετηρίου πρέπει να σταλεί στον ΟΠΕΚΑ Δ/νση Οικογενειακών Επιδομάτων, Πατησίων 30, Τ.Κ 101-70 Αθήνα) ή μέσω φαξ στο 210 5200052 υπόψη κ. Χατζηδάκη ή στο oikogeneiaka@opeka.gr

1. Κάθε πότε υποβάλλω αίτηση επιδόματος παιδιού Α21;

H αίτηση Α21 υποβάλλεται μια φορά ετησίως από τον Μάρτιο κάθε έτους έως και 15 Ιανουαρίου του επόμενου έτους. Ο δικαιούχος, σε κάθε μεταβολή της οικογενειακής κατάστασής του ή λανθασμένης καταχώρησης οποιουδήποτε άλλου στοιχείου της, οφείλει εντός ενός μήνα να προβαίνει σε τροποποίηση της αίτησης και μόνο στα πεδία που υπάρχουν μεταβολές.

2. Αποκτήσαμε τέκνο εντός του τρέχοντος έτους. Πότε πρέπει να κάνουμε αίτηση;

Δικαιούσθε επίδομα παιδιού από τον επόμενο μήνα της γέννησης του και μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μέσω της πλατφόρμας μας απλά με το ΑΜΚΑ του.

3. Το παιδί μου τέλειωσε το Λύκειο πέρυσι και το τρέχον είναι φοιτητής ή σπουδαστής, το παιδί αυτό θεωρείται εξαρτώμενο το τρέχον έτος για να λάβω επίδομα;

Το παιδί αυτό θεωρείται εξαρτώμενο από την 1η Ιανουαρίου του επόμενου έτους έναρξης σπουδών.

4. Παιδί που πήρε μεταγραφή εντός του τρέχοντος έτους θεωρείτε εξαρτώμενο;

Τα παιδιά από μετεγγραφή θεωρούνται εξαρτώμενα. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να καταχωρηθεί ο αριθμός της προηγούμενης ακαδημαϊκής ταυτότητας καθώς και της νέας στα σχετικά πεδία της πλατφόρμας.

5. Το εξαρτώμενο τέκνο πήρε εντός του τρέχοντος έτους. Δικαιούται επιδόματος;

Οι φοιτητές ή σπουδαστές θεωρούνται εξαρτώμενα τέκνα έως το τέλος του ακαδημαϊκού ή σπουδαστικού έτους κατά το οποίο έλαβαν πτυχίο. (έως 31/8 για όσα πήραν πτυχίο έως τον Αύγουστο τρέχοντος έτους και έως την 31/12 του ίδιου έτους για όσα πήραν πτυχίο από Σεπτέμβριο και μετά)

6. Θεωρείται εξαρτώμενο παιδί άνω των 19 ετών το οποίο είναι μαθητής σε ΕΠΑ.Σ. ΜΑΘΗΤΕΙΑΣ;

Όχι δεν θεωρείται εξαρτώμενο για τη χορήγηση του επιδόματος παιδιού.

7. Η σύνταξη αναπηρίας που λαμβάνω προσμετράται στο συνολικό οικογενειακό εισόδημα;

Η σύνταξη αναπηρίας προσμετρείται στο συνολικό οικογενειακό εισόδημα, τα προνοιακά επιδόματα αναπηρίας δεν προσμετρούνται.

8. Πήρα τη δόση του 1ου διμήνου για το 2019 και μετά την υποβολή του φετινού Ε1 δεν δικαιούμαι επίδομα παιδιού. Πώς επιστρέφεται το ποσό της προκαταβολής;

Η χορηγηθείσα δόση θεωρείται ως αχρεωστήτως καταβληθείσα και θα πρέπει να επιστραφεί στον ΟΠΕΚΑ (Τράπεζα Πειραιώς αρ. Λογαριασμού GR 78 0171 0170 0060 1703 0022 477) με πλήρη αναγραφή του ονοματεπώνυμου, του ΑΦΜ σας και του νομού κατοικίας σας.

Αντίγραφο του παραστατικού καταθετηρίου πρέπει να σταλεί στον ΟΠΕΚΑ Δ/νση Οικογενειακών Επιδομάτων, Πατησίων 30, Τ.Κ 101-70 Αθήνα) ή μέσω φαξ στο 210 5200052 υπόψη κ. Χατζηδάκη ή στο oikogeneiaka@opeka.gr

9. Τι μπορώ να κάνω για να μου καταβληθεί το επίδομα παιδιού για τα προηγούμενα χρόνια. Λόγω άγνοιας δεν είχα υποβάλει σχετική αίτηση Α21;

Η προθεσμία υποβολής της αίτησης Α21 για προηγούμενα χρόνια έχει λήξει

Πώς θα γίνει η αυτόματη ανανέωση των εγκεκριμένων αιτήσεων του Επιδόματος Στέγασης για τις οποίες λήγει το εξάμηνο ισχύος;

Στις 30/9/2019 συμπληρώνεται το εξάμηνο ισχύος των αιτήσεων του Επιδόματος που εγκρίθηκαν έως και 31 Μαρτίου 2019. Σύμφωνα με το άρθρο 3 της Κοινής Υπουργικής Απόφασης, οι αιτήσεις αυτές δύναται να ανανεωθούν αυτόματα για έξι ακόμη μήνες, εφόσον εξακολουθούν να πληρούνται οι όροι και προϋποθέσεις του προγράμματος.

  • Για τις αιτήσεις εκείνες για τις οποίες διαπιστωθεί ότι δεν πληρούνται πλέον οι όροι και προϋποθέσεις του προγράμματος (ενδεικτικά: λήξη περίοδος ισχύος του ηλεκτρονικού μισθωτηρίου, αλλαγή σύνθεσης νοικοκυριού, αλλαγή των εισοδημάτων ή περιουσιακής κατάστασης του νοικοκυριού) οι αιτήσεις δεν θα ανανεωθούν. Στους δικαιούχους θα αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η χορήγηση του επιδόματος δεν θα ανανεωθεί αυτόματα. Εάν επιθυμούν, μπορούν να υποβάλουν οι ίδιοι νέα αίτηση από 1/9/2019. Προσοχή: για να μην χάσουν κάποιο μήνα επιδότησης, η νέα αίτηση θα πρέπει να υποβληθεί και να εγκριθεί έως 30/9/2019.
  • Για τους δικαιούχους που μέσω των αυτόματων διασταυρώσεων διαπιστωθεί ότι εξακολουθούν να πληρούν τους όρους και προϋποθέσεις του προγράμματος, η αίτηση θα ανανεωθεί αυτόματα για έξι ακόμα μήνες. Οι δικαιούχοι θα ενημερωθούν σχετικά με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσοχή: Όσοι εξ αυτών έχουν αλλαγές στη σύνθεση του νοικοκυριού τους σε σχέση με το προηγούμενο εξάμηνο, οι οποίες δεν προκύπτουν μέσα από ηλεκτρονικές διασταυρώσεις και άρα δεν αποτυπώνονται στην αίτηση, μπορούν εντός του Σεπτεμβρίου να ανακαλέσουν την αίτηση και να υποβάλλουν νέα.

Είχα αιτηθεί για το Επίδομα Στέγασης το Μάρτιο αλλά το μισθωτήριο μου λήγει 30/11/2019. Θα ανανεωθεί αυτόματα η αίτηση μου για έξι ακόμη μήνες;

Όχι, εάν το μισθωτήριο με το οποίο είχατε αιτηθεί δεν καλύπτει το επόμενο εξάμηνο ισχύος της αίτησης η αίτηση δεν μπορεί να ανανεωθεί αυτόματα. Θα πρέπει να υποβάλετε νέα αίτηση εάν έχετε νέο ενεργό μισθωτήριο σε ισχύ το οποίο καλύπτει το επόμενο εξάμηνο αναφοράς (ενδεικτικά για αιτήσεις που θα υποβληθούν το Σεπτέμβριο, το μισθωτήριο θα πρέπει να είναι σε ισχύ τουλάχιστον από 1/10/2019 έως 31/3/2020).

Έχουν προκύψει αλλαγές στη σύνθεση του νοικοκυριού μου το τελευταίο εξάμηνο, οι οποίες δεν έχουν αποτυπωθεί στην αίτηση μου για το Επίδομα Στέγασης; Τι πρέπει να κάνω ώστε να μην ανανεωθεί αυτόματα η αίτηση μου για έξι ακόμη μήνες με την προηγούμενη σύνθεση;

Θα πρέπει κατά τον τελευταίο μήνα ισχύος της αίτησης σας να την ανακαλέσετε και να υποβάλετε νέα, στην οποία να αποτυπώνονται οι αλλαγές που έχουν επέλθει στη σύνθεση του νοικοκυριού σας.

Δικαιούται ο αιτών αναδρομικά από 1/1/2019, σύμφωνα με την ΚΥΑ του προγράμματος, αν τροποποιήσει το μισθωτήριό του σύμφωνα με τις ανωτέρω οδηγίες αφού το μισθωτήριο θα έχει ημερομηνία έναρξης μεταγενέστερη της 1/1/2019;

Εφόσον το προηγούμενο συμβόλαιο είναι σε ισχύ από 01.01.2019, ο δικαιούχος θα λάβει το αναδρομικό ποσό για τους μήνες αυτούς.

ΠΡΟΣΟΧΗ!Δεν απαιτείται το μισθωτήριο που τροποποιείται να έχει έναρξη την 1/1/2019 (οπότε και θα θεωρούνταν εκπρόθεσμο). Εάν υπάρχει ηλεκτρονικό μισθωτήριο που είναι σε ισχύ από 1/2/2019, ο αιτών θα λάβει αναδρομικά για τον Φεβρουάριο και το Μάρτιο. Σε περίπτωση που η αίτηση υποβληθεί τον Απρίλιο, και ο αιτών πληροί τους ανωτέρω όρους τα αναδρομικά που δικαιούται θα καταβληθούν στην πληρωμή που θα γίνει το Μάιο.

Μισθωτές στο ίδιο σπίτι με διαφορετικά ηλεκτρονικά μισθωτήρια δικαιούνται το επίδομα;

Όχι επειδή σε αυτή την περίπτωση ενοικιάζουν μέρος κατοικίας και εμπίπτουν στις εξαιρέσεις του προγράμματος. Θα πρέπει να έχουν ένα ηλεκτρονικό μισθωτήριο στο οποίο θα εμφανίζονται ως συνενοικιαστές.

Πως υποβάλλεται η αίτηση σε περίπτωση συνενοικίασης;

Εάν πρόκειται για συνενοικιαστές (δηλαδή εάν έχει δηλωθεί συνενοικίαση στο ηλεκτρονικό μισθωτήριο), η αίτηση υποβάλλεται από τον έναν εκ των δύο και το άλλο άτομο συμπεριλαμβάνεται ως μέλος στο νοικοκυριό. Η αίτηση θα είναι κοινή και το ποσό της επιδότησης θα κατατεθεί στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλωθεί στην αίτηση για το Επίδομα και στον οποίο ο αιτών θα πρέπει να είναι δικαιούχος ή συνδικαιούχος.

Πως γίνεται η συναίνεση μέλους ηλεκτρονικά;

Η συναίνεση μέλους μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά με τους προσωπικούς του κωδικούς taxis.

Όταν γίνει η αίτηση από τον αιτούντα και αποθηκευθεί προσωρινά, θα πρέπει τα άλλα ενήλικα μέλη του νοικοκυριού να συνδεθούν στην πλατφόρμα του Επιδόματος με τους δικούς τους κωδικούς taxis. Όταν συνδεθούν, θα τους ζητηθεί αυτομάτως η συναίνεση για την αίτηση στην οποία έχουν συμπεριληφθεί ως μέλη του νοικοκυριού.

Εάν τα άλλα μέλη του νοικοκυριού δεν έχουν κωδικούς θα πρέπει να αποκτήσουν μέσω της οικείας ΔΟΥ.

Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει η αίτηση να υποβληθεί μέσω του Δήμου ή του Κέντρου Κοινότητας με την προσκόμιση του έντυπου συναίνεσης υπογεγραμμένου (με βεβαίωση του γνήσιου της υπογραφής) από όλα τα ενήλικα μέλη.

Οι αλλοδαποί Ευρωπαίοι πολίτες (κάτοχοι Ευρωπαϊκής κάρτας) χρήζουν άδειας παραμονής;

Οι ευρωπαίοι πολίτες πρέπει να προσκομίσουν στο Δήμο ή στο Κέντρο Κοινότητας την βεβαίωση εγγραφής πολίτη κράτους μέλους Ε.Ε. ή την πιστοποίηση μόνιμης διαμονής.

Είμαι υπήκοος χώρας μέλους της ΕΕ. Υποβάλλω αίτηση και μου ζητάει την άδεια διαμονής.

Θα πρέπει να πάτε στο Δήμο ή το Κέντρο Κοινότητας του δήμου που διαμένετε και να προσκομίσετε την βεβαίωση εγγραφής πολίτη κράτους μέλους Ε.Ε. ή την πιστοποίηση μόνιμης διαμονής σας στη χώρα.

Είμαι αλλοδαπός και στην αίτησή μου συμπληρώνω τον αριθμό της αδείας διαμονής, αλλά δεν μου επιτρέπει να συμπληρώσω την ημερομηνία λήξης. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν ο αριθμός της άδειας διαμονής δεν διασταυρώνεται αυτόματα, δεν έχετε δικαίωμα να συμπληρώσετε μόνος σας την ημερομηνία λήξης. Πρέπει να πάτε στο Δήμο ή το Κέντρο Κοινότητας του δήμου που διαμένετε και να οριστικοποιηθεί εκεί η αίτησή σας από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο.

Εάν αλλοδαπό μέλος νοικοκυριού δεν έχει άδεια διαμονής σε ισχύ ή βεβαίωση κατάθεσης αιτήματος για ανανέωσή της, μπορεί να προχωρήσει η αίτηση του νοικοκυριού;

Μπορεί, αλλά δεν θα συμπεριληφθεί το μέλος που δεν έχει άδεια διαμονής σε ισχύ ή βεβαίωση κατάθεσης αιτήματος για ανανέωσή της. Το μέλος αυτό θα διαγραφεί από την αίτηση από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του Δήμου ή του Κέντρου Κοινότητας.

Απαιτείται άδεια παραμονής για ανήλικα τέκνα;

Όχι, ζητείται μόνο η άδεια παραμονής των γονέων.

Αλλοδαπός με άδεια παραμονής σε ισχύ ή βεβαίωση κατάθεσης αιτήματος για ανανέωσή της, η οποία όμως λήγει σε τρεις μήνες έχει δικαίωμα να υποβάλει αίτηση για το Επίδομα;

Ναι, εφόσον η άδεια του είναι σε ισχύ την ημερομηνία αίτησης για το Επίδομα και πληροί το κριτήριο της προηγούμενης πενταετούς διαμονής μπορεί να αιτηθεί .

Τι απαιτείται για την πιστοποίηση της νόμιμης διαμονής στη χώρα για ενήλικες αλλοδαπούς που είναι μέλη νοικοκυριού που υποβάλει αίτηση για το Επίδομα;

Απαιτείται η άδεια διαμονής σε ισχύ ή βεβαίωση κατάθεσης αιτήματος για ανανέωσή της κατά την ημερομηνία υποβολής της αίτησης.

Ποια έγγραφα πιστοποιούν τη νόμιμη πενταετή παραμονή στη χώρα για τους αλλοδαπούς;

Η άδεια διαμονής σε ισχύ για την τελευταία πενταετία. Για τους κατόχους άδειας διαμονής δικαιούχου διεθνούς προστασίας (με την ένδειξη «πρόσφυγας» ή «επικουρική προστασία»), τους κατόχους άδειας διαμονής για ανθρωπιστικούς λόγους, καθώς και τους κατόχους κατάθεσης αιτήματος ανανέωσης των παραπάνω αδειών, ως ημερομηνία έναρξης της νόμιμης παραμονής θεωρείται η ημερομηνία υποβολής του αιτήματος ασύλου, όπως αυτό αποδεικνύεται από σχετικό δημόσιο έγγραφο.

Πιστοποιείται η πενταετής παραμονή στη χώρα από εκπρόθεσμα υποβληθείσα φορολογική δήλωση;

Όχι η υποβολή εκπρόθεσμης φορολογικής δήλωσης όπως και η υποβολή φορολογικής δήλωσης σε ημερομηνία μεταγενέστερη της απόκτησης του ΑΦΜ δεν αποτελούν αποδεικτικό για την πενταετή παραμονή στη χώρα.

Άτομο που εμφανίζεται σε αίτηση νοικοκυριού, δεν μένει πια εκεί. Μπορεί να διαγραφεί κι αν ναι με ποιό δικαιολογητικό;

Μπορεί να διαγραφεί εάν προσκομίσει μισθωτήριο συμβόλαιο για άλλη κατοικία ή άλλο πρόσφορο δικαιολογητικό που να αποδεικνύει διαφορετική διαμονή (π.χ. βεβαίωση εργασίας στο εξωτερικό).

Μέλος του νοικοκυριού είναι κρατούμενος σε φυλακή. Θεωρείται μέλος του νοικοκυριού;

Όχι, σε αυτή την περίπτωση διαγράφεται από την αίτηση εφόσον προσκομισθεί το αποδεικτικό κράτησης. Η διαγραφή γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του Δήμου ή του Κέντρου Κοινότητας.

Οι δικαιούχοι διεθνούς προστασίας μπορούν να αιτηθούν για το Επίδομα;

Οι δικαιούχοι διεθνούς προστασίας (πρόσφυγες και δικαιούχοι επικουρικής προστασίας), καθώς και όσοι διαθέτουν άδεια διαμονής για ανθρωπιστικούς λόγους, μπορούν να αιτηθούν για το Επίδομα, εφόσον πληρούν το κριτήριο της πενταετούς διαμονής.

Πολίτης αλλοδαπός θέλει να αιτηθεί για το Επίδομα Στέγασης και προσκόμισε στο Δήμο βεβαίωση κατάθεσης αίτησης για έκδοση άδειας διαμονής. Μπορεί να αιτηθεί για το Επίδομα Στέγασης;

Οι κάτοχοι βεβαίωσης κατάθεσης αίτησης για έκδοση άδειας διαμονής δε μπορούν να αιτηθούν για το Επίδομα Στέγασης.

Αλλοδαπός κάτοχος δελτίου αιτούντος διεθνούς προστασίας (αιτών άσυλο) επιθυμεί να αιτηθεί για το Επίδομα. Μπορεί;

Οι κάτοχοι δελτίου αιτούντος άσυλο αλλοδαποί, δεν μπορούν να αιτηθούν για το Επίδομα. Για τους αιτούντες άσυλο υπάρχει αντίστοιχο πρόγραμμα του Υπουργείου Μεταναστευτικής Πολιτικής.

Το Επίδομα Στέγασης αφορά μόνο όσους έχουν μισθωμένη κατοικία ή και αυτούς που έχουν στεγαστικό δάνειο;

Το Επίδομα Στέγασης είναι προνοιακό πρόγραμμα για νοικοκυριά που μισθώνουν την κύρια κατοικία τους. Δεν μπορούν να υποβάλλουν αίτηση νοικοκυριά με στεγαστικό δάνειο.

Μέλη του νοικοκυριού που διαμένουν μόνιμα στο εξωτερικό συμπεριλαμβάνονται στην αίτηση για το επίδομα ενοικίου;

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ.3 της ΚΥΑ του προγράμματος, τα μέλη του νοικοκυριού που περιλαμβάνονται στην αίτηση πρέπει να διαμένουν νόμιμα και μόνιμα στην ελληνική επικράτεια. Μέλη του νοικοκυριού που είναι μόνιμοι κάτοικοι εξωτερικού, σπουδάζουν ή εργάζονται στο εξωτερικό κατά την περίοδο υποβολής της αίτησης διαγράφονται με το σχετικό αποδεικτικό.

Πότε μια οικογένεια θεωρείται μονογονεϊκή;

Μια οικογένεια είναι μονογονεϊκή όταν ένας μόνος γονέας (άγαμος, σε χηρεία ή διαζευγμένος, ή λόγω κράτησης του έτερου γονέα σε σωφρονιστικό κατάστημα), ασκεί κατ’ αποκλειστικότητα ή μετά από σχετική ανάθεση με δικαστική απόφαση ή συμβολαιογραφική πράξη, την προσωρινή ή μόνιμη επιμέλεια ενός ή περισσότερων ανήλικων τέκνων.

Όταν υπάρχει διαζευκτήριο και δίνεται η επιμέλεια του παιδιού στη μητέρα, θεωρείται αυτό μονογονεϊκότητα ή πρέπει να έχει και τη γονική μέριμνα για το Επίδομα Στέγασης;

Ναι, θεωρείται μονογονεϊκότητα. Η γονική μέριμνα ασκείται αυτόματα και από τους δύο γονείς, έκτος ειδικών περιπτώσεων, με τη γέννηση του παιδιού. Γι’ αυτό και για την αποδοχή της μονογονεϊκότητας είναι απαραίτητη η επιμέλεια (προσωρινή ή μόνιμη), η οποία ορίζεται με δικαστική απόφαση ή συμβολαιογραφική πράξη, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Η διάσταση μεταξύ συζύγων αρκεί για να πιστοποιηθεί η μονογονεϊκότητα;

Όχι, η δήλωση ότι οι σύζυγοι βρίσκονται σε διάσταση δεν αρκεί για να αποδειχθεί η μονογονεϊκότητα. Θα πρέπει να υπάρχει αίτηση διαζυγίου όπου θα ορίζεται ποιος γονέας ασκεί την επιμέλεια των παιδιών

Κυρία διαζευγμένη με ένα ενήλικο και δύο ανήλικα τέκνα μπορεί να αιτηθεί ως μονογονεϊκή οικογένεια;

Ναι, μπορεί. Εφόσον υπάρχει τουλάχιστον ένα ανήλικο τέκνο ισχύει η μονογονεϊκότητα.

Τι σημαίνει η επισήμανση ένδειξη φυσικού τέκνου σε μέλος μονογονεϊκής οικογένειας;

Προκειμένου να εγκριθεί η αίτηση μονογονεϊκής οικογένειας με ένα ανήλικο και ένα ενήλικο τέκνο (το οποίο στην φορολογική δήλωση είχε δηλωθεί σαν φιλοξενούμενος) θα πρέπει το ενήλικο τέκνο να επισημανθεί ως «φυσικό τέκνο», γιατί διαφορετικά θα εμφανίζεται σαν άλλο ενήλικο μέλος του νοικοκυριού και δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιλογή της μονογονεϊκότητας.

Είναι μονογονεϊκή η οικογένεια στην οποία τα παιδιά διαμένουν με τον ένα γονιό αλλά η επιμέλεια έχει δοθεί και στους δύο;

Όχι, σε αυτή την περίπτωση δεν ισχύει η μονογονεικότητα.

Μπορεί να αιτηθεί ως μονογονεϊκή οικογένεια νοικοκυριό το οποίο αποτελείται από μονογονεϊκή οικογένεια και άλλα ενήλικα μέλη;

Όχι. Για τις ανάγκες του προγράμματος, το νοικοκυριό θα πρέπει να απαρτίζεται αποκλειστικά από τα μέλη της μονογονεϊκής οικογένειας.

Γυναίκα έγγαμη, η οποία έχει τέκνα μη αναγνωρισμένα από το σύζυγο μπορεί να χαρακτηριστεί ως μονογονεϊκή;

Όχι, εφόσον είναι έγγαμη.

Τι ισχύει για τους πολίτες που νοικιάζουν μη ηλεκτροδοτούμενες κατοικίες;

Οι πολίτες που μισθώνουν μη ηλεκτροδοτούμενες κατοικίες δε μπορούν να εγκριθούν για το Επίδομα Στέγασης.

Μεταπτυχιακοί φοιτητές έχουν δικαίωμα να υποβάλλουν αίτηση;

Φοιτητές έως είκοσι πέντε ετών που διαμένουν μόνοι τους δεν μπορούν να υποβάλλουν αίτηση για το επίδομα στέγασης (άρθρο 2 περ. α) Ο περιορισμός αφορά το σύνολο των φοιτητών που φοιτούν σε πανεπιστημιακές σχολές ή σχολεία ή ινστιτούτα επαγγελματικής εκπαίδευσης ή κατάρτισης ανεξάρτητα από το αν εργάζονται ή /και υποβάλουν φορολογική δήλωση. Στην ανωτέρω κατηγορία περιλαμβάνονται οι μεταπτυχιακοί φοιτητές καθώς και οι φοιτητές των Σχολών Σωμάτων Ασφαλείας.

Άτομο εμφανίζεται στην πλατφόρμα ως φιλοξενούμενο από την αδερφή του, ενώ στην πραγματικότητα φιλοξενείται από τη σύντροφο του, η οποία θέλει να αιτηθεί για το Επίδομα Στέγασης. Μπορώ να τον προσθέσω ως νέο μέλος στην αίτηση της συντρόφου του χωρίς κανένα δικαιολογητικό και να αρκεστούμε στο ότι η αλλαγή θα αποτυπωθεί στο επόμενο εκκαθαριστικό;

Προσθήκη μέλους γίνεται μόνο κατά την υποβολή της αίτησης και στις περιπτώσεις: συζύγου, τέκνου, συνιδιοκτήτη και συνενοικιαστή. Επομένως, δεν μπορεί να γίνει προσθήκη στην αίτηση της συντρόφου.

Παρουσιάστηκε περίπτωση κατά την οποία άνεργος πατέρας με σύζυγο και δύο ανήλικα τέκνα φιλοξενούνται από τους συνταξιούχους γονείς του σε σπίτι που νοικιάζουν οι προαναφερθέντες. Μπορεί αυτός να υποβάλλει αίτηση για το Επίδομα Στέγασης, μόνος με την οικογένειά του (χωρίς τους γονείς που τον φιλοξενούν) καθόσον το εισόδημα των γονέων υπερβαίνει τα εισοδηματικά κριτήρια;

Όχι, αίτηση μπορεί να υποβάλει μόνο αυτός στο όνομα του οποίου έχει γίνει το μισθωτήριο συμβόλαιο συμπεριλαμβάνοντας στην αίτηση όλα τα μέλη του νοικοκυριού.

Στην αίτησή μου εμφανίζονται φιλοξενούμενοι, ενώ στη φορολογική μου δήλωση δεν το έχω δηλώσει με αποτέλεσμα να μη δικαιούμαι το Επίδομα Στέγασης. Τι μπορώ να κάνω;

Aν ο/η αιτών/ούσα δεν γνωρίζει τα άτομα που εμφανίζονται στην αίτησή του/της ως φιλοξενούμενα, πρέπει να προβεί σε καταγγελία στη ΔΟΥ περί ψευδούς δήλωσης στοιχείων. Εν συνεχεία, η καταγγελία προσκομίζεται στο Δήμο ή το Κέντρο Κοινότητας προκειμένου να γίνει διαγραφεί των φιλοξενούμενων και να προχωρήσει η υποβολή της αίτησης.

Είμαι φιλοξενούμενος από τους γονείς μου. Μπορώ να αιτηθώ για το Επίδομα Στέγασης;

Οι φιλοξενούμενοι δε μπορούν να υποβάλουν αίτηση μόνοι τους. Αίτηση, στην συγκεκριμένη περίπτωση, μπορεί να υποβάλει ένας εκ των δύο γονέων συμπεριλαμβάνοντας το τέκνο ως φιλοξενούμενο μέλος, εφόσον η φιλοξενία έχει δηλωθεί στην τελευταία εκκαθαρισμένη φορολογική δήλωση. Επίσης, στην αίτηση θα πρέπει να συμπεριληφθούν και όλα τα άλλα μέλη του νοικοκυριού (αν υπάρχουν) που κατοικούν κάτω από την ίδια στέγη.

Τι γίνεται στην περίπτωση κατά την οποία κάποιος φαίνεται στην τελευταία φορολογική δήλωση φιλοξενούμενος, ενώ το τρέχον διάστημα νοικιάζει δική του κατοικία;

Η αίτηση του μπορεί να προχωρήσει κανονικά εφόσον έχει ηλεκτρονικό μισθωτήριο συμβόλαιο και πληροί τους όρους και προϋποθέσεις του προγράμματος.

Μπορεί να θεωρηθεί μονογονέας η γιαγιά που έχει την οριστική επιμέλεια των εγγονιών της; Η επιμέλεια έχει αφαιρεθεί από τη μητέρα. Η γιαγιά λαμβάνει Α21 και έχει πάρει τα εγγόνια στη δική της φορολογική δήλωση.

Σε αυτή την περίπτωση θα δηλώσετε τα τέκνα ως απροστάτευτα χωρίς να επιλέξετε τη μονογονεϊκότητα.

Ισχύει ότι για τα εκτός γάμου αναγνωρισμένα τέκνα δεν απαιτείται δικαστική απόφαση που να εκχωρεί την επιμέλεια στην μητέρα και δεν πρέπει να ζητείται από τους Δήμους σαν επιπλέον δικαιολογητικό, προκειμένου να την εντάξουν στο Πρόγραμμα σαν μονογονεική οικογένεια (ακόμα και αν το παιδί είναι εγγεγραμμένο στην οικογενειακή μερίδα του πατέρα στο Δημοτολόγιο);

Ναι, ισχύει αρκεί οι δύο γονείς να μη μένουν μαζί.

Κυρία άγαμη είναι ζευγάρι με τον φιλοξενούμενό της και έχουν μαζί ένα παιδί. Επιτρέπεται να αιτηθεί για το Επίδομα Στέγασης ως μονογονεϊκή δεδομένου ότι μένει μαζί τους και ο σύντροφος πατέρας του παιδιού;

Εφόσον και οι δυο γονείς μένουν μαζί δεν υφίσταται μονογονεϊκότητα. Επίσης, δεδομένου ότι το νοικοκυριό αποτελείται και από άλλα ενήλικα μέλη, δεν μπορεί να δηλωθεί μονογονεϊκότητα.

Πολίτης δηλώνει σε διάσταση προσκομίζοντας αίτηση διαζυγίου από το 2015. Έκτοτε δεν έχει κάνει κάποια άλλη νομική κίνηση, λόγω οικονομικής δυσχέρειας. Ο εν διαστάσει σύζυγός της μένει από το 2011 στο εξωτερικό. Δεν έχει κάποιο χαρτί σχετικά με την επιμέλεια των παιδιών, παρά μόνο μια υπεύθυνη δήλωση από το σύζυγο. Μπορώ να τη δηλώσω ότι είναι σε διάσταση αλλά και ως μονογονεϊκή;

Μπορείτε να τη δηλώσετε σε διάσταση, όχι όμως ως μονογονεϊκή εφόσον δεν υπάρχει διαζύγιο, αλλά ούτε και προσωρινή απόφαση δικαστηρίου που να ρυθμίζει την επιμέλεια.

Ασφάλεια συναλλαγών
Paypal / Visa / Mastercard
Άμεση Διεκπεραίωση
Απο το λογιστικό μας γραφείο
Προστασία Δεδομένων
Εφαρμογή GDPR

Αρχική | Τι είναι το e-logistis | Συχνές ερωτήσεις

Η διαδικτυακή πλατφόρμα e-logistis έχει αναπτυχθεί απο το λογιστικό γραφείο City Tax.